النزاعات بين الموظفين - An Overview
التعلم و التطوير دليلك للتطوير الوظيفي وتحقيق النجاح المهني
تؤكد الدراسات والأبحاث على أهمية البيئة العملية الإيجابية في صحة وسعادة الموظفين، حيث يجد الموظفون في بيئة عمل إيجابية ما يحتاجونه لتحقيق مهاراتهم الشخصية والمهنية وتعزيز قدراتهم التنظيمية. تؤدي الأجواء الإيجابية في العمل إلى زيادة الحماس والتفاني والإلهام في العمل، وتعمل على تقليل نسبة الإجهاد والتوتر لدى الموظفين، وتحسن المزاج وزيادة رضاهم الوظيفي والحفاظ على استقرار العمل، كما تؤثر إيجابياً على أداء الفريق في العمل والإنتاجية وتقليل نسبة الغياب والتأخير في العمل.
قد يأخذ موظفوك إجازة لتجنب الخلاف والمسؤولين عنه. وقد يشعرون بالتوتر والاستنزاف العاطفي، مما قد يؤدي إلى ارتفاع معدلات الاستقالة والتغيب عن العمل.
تطوير الذات مفاتيح السعادة في العمل مشاكل العمل مقالات ذات صلة
التدريب الإداري هو عامل حاسم في تطوير المهارات الإدارية والقيادية.
وبمساعدة ستيدمان، التزمتا بطرق جديدة للتواصل مع بعضهما البعض حتى حول طريقة إلقاء التحية على بعضهما، في المكتب في الصباح التالي.
المدار الإداري. في بعض الحالات، سيقر المديرون بوجود مشكلة ولكن بعد ذلك لا يتخذون سوى القليل من الإجراءات الجادة. بدلاً من ذلك، يبلغون باستمرار أن المشكلة «قيد الدراسة» أو أن «هناك حاجة إلى مزيد من المعلومات».
وكان الحل يكمن جزئياً في إقناع المدير الأمريكي القادم من نيويورك أن يترك بابه مفتوحاً، فحتى لو بدت حركاته عصبية فيمكن للجميع سماع نبرة صوته الهادئة، ومنه يفهم أن المحادثة كانت مهنية بين الاثنين.
عدم الوضوح في الوظائف المخصصة: تظهر المشكلات عندما لا يتم تعريف وتوضيح مهام المناصب الوظيفية للموظفين الجدد.
ورش العمل: تعتبر ورش العمل أحد الأساليب الشائعة للتدريب الإداري. تنطوي ورش العمل على التفاعل المباشر والتعلم العملي من خلال حل الحالات العملية والمشاركة في التمارين والنقاشات الجماعية.
يساعد التدريب في تعزيز فهم المديرين للأساليب الفعالة لحل النزاعات وتحسين تعاون الفريق والتفاعل الإيجابي.
من هو يحيى السنوار، رئيس المكتب السياسي لحماس الذي قُتل في اشتباك مع الجيش الإسرائيلي؟
متى وكيف تتفاوض، وكيف يمكنك تحقيق اتفاقية المنفعة المتبادلة؟
عند نشوب أي نزاع في مكان العمل، قد تظهر تفاصيل إضافية أمام المدير مجموعة من العوائق التي تمنع حل هذا النزاع، وهي كما يلي: